Política de Privacidad

Dependiendo de cómo utilices la plataforma, podemos recopilar información como:

• Nombre o información de identificación proporcionada por el usuario.
• Dirección de correo electrónico utilizada para crear la cuenta.
• Información relacionada con la cuenta.
• Información sobre cursos, clases y contenidos utilizados.
• Información relacionada con el progreso dentro de la plataforma.
• Información técnica necesaria para el funcionamiento y seguridad del servicio.
• Información relacionada con transacciones y membresías.

Mentorias Hub no necesita almacenar directamente los datos completos de las tarjetas bancarias utilizadas para realizar pagos cuando estos son procesados por proveedores externos de pago.

La información puede utilizarse para:

• Crear y administrar cuentas.
• Proporcionar acceso a cursos y contenidos.
• Gestionar membresías.
• Registrar el progreso del usuario.
• Procesar y administrar compras.
• Mantener la seguridad de la plataforma.
• Prevenir fraude y usos no autorizados.
• Mejorar el funcionamiento y experiencia de usuario.
• Cumplir obligaciones legales aplicables.

Mentorias Hub utiliza determinados proveedores tecnológicos para operar la plataforma.

Entre ellos pueden encontrarse:

Supabase: utilizado para determinadas funciones de autenticación, base de datos y gestión de información de la plataforma.

Cloudflare: utilizado para infraestructura y distribución segura de determinados contenidos audiovisuales.

Paddle: utilizado para procesar determinados pagos, suscripciones y operaciones relacionadas con las compras.

Estos proveedores pueden tratar información de acuerdo con sus propias políticas de privacidad y términos aplicables.

Cuando realizas una compra mediante Paddle, determinados datos necesarios para procesar la transacción pueden ser tratados directamente por Paddle.

Mentorias Hub no pretende almacenar directamente información completa de tarjetas bancarias.

El tratamiento de los datos relacionados con pagos también estará sujeto a las políticas aplicables del proveedor de pagos correspondiente.

Mentorias Hub implementa medidas técnicas y organizativas razonables destinadas a proteger la información de los usuarios frente a accesos no autorizados, pérdida, modificación o uso indebido.

No obstante, ningún sistema conectado a Internet puede garantizar seguridad absoluta.

Mentorias Hub conservará la información durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas en esta Política, mantener las cuentas y proporcionar el servicio, cumplir obligaciones legales o resolver posibles disputas.

Dependiendo de la legislación aplicable al usuario, este puede tener derechos relacionados con sus datos personales, incluyendo solicitar acceso, corrección, actualización o eliminación de determinados datos.

Las solicitudes podrán realizarse utilizando los mecanismos de contacto disponibles dentro de la plataforma.

Mentorias Hub puede utilizar cookies o tecnologías similares necesarias para mantener sesiones, mejorar la seguridad, recordar determinadas preferencias y permitir el funcionamiento adecuado de la plataforma.

También pueden existir cookies o tecnologías similares utilizadas por proveedores externos.

Mentorias Hub no está destinado a personas que no tengan la edad mínima necesaria para utilizar legalmente este tipo de servicios.

Si se detecta que se ha recopilado información de un menor sin la autorización correspondiente, se podrán adoptar medidas para eliminar dicha información cuando sea legalmente procedente.

Mentorias Hub puede actualizar esta Política de Privacidad cuando sea necesario.

La fecha de última actualización aparecerá al inicio del documento.

Al utilizar Mentorias Hub, el usuario declara haber leído esta Política de Privacidad.